Hizmet
İş Süreçlerine Özel Yazılım Geliştirme
Özel yazılım, işletmenin kendi çalışma biçimine göre yazılan iç araçtır. Hazır programlar süreci kendi mantıklarına göre kurmanızı bekler; özel yazılımda süreç olduğu gibi kalır, yazılım ona uyar. En çok fark yarattığı yer, hazır bir ürünün karşılamadığı ve bu yüzden elle yapılan tekrarlı işlerdir.
Özel yazılım ne zaman gerekir?
Özel yazılım, aynı işin her gün elle tekrarlandığı, verinin iki sistem arasında elle taşındığı veya hazır programın işletmenin çalışma biçimini değiştirmesini istediği durumlarda gerekir.
Basit bir ayıklama yöntemi var: bir işi haftada kaç kez tekrarladığınızı ve yaparken gerçekten karar verip vermediğinizi yazın. Çok tekrarlanan ve az karar gerektiren işler listenin başına çıkar. Özel yazılımın karşılığını en hızlı verdiği yer orasıdır.
Sık karşılaşılan üç durum
- Aynı bilgi birden fazla yere elle giriliyor: forma gelen talep, WhatsApp’a, oradan Excel’e, oradan muhasebeye taşınıyor.
- Hazır program işi karşılamıyor: fiyat ölçüye göre değişiyor ama program sabit fiyat bekliyor, bu yüzden herkes kenara not alıyor.
- Bilgi tek kişinin aklında: teklifi yalnızca patron hazırlayabiliyor, çünkü fiyatlama kuralları hiçbir yerde yazılı değil.
Elle yapılan her tekrar, her ay ödediğiniz görünmez bir maaştır — sadece bordroda görünmez.
Özel yazılım kapsamında neler yapılıyor?
Kapsam işletmeye özel iç araçları, süreç otomasyonunu, muhasebe ve e-fatura entegrasyonlarını, mevcut sistemlerle API bağlantısını ve rol bazlı yetkilendirmeyi içerir.
- İşletmeye özel iç araçlar: teklif üreticisi, vardiya çizelgesi, saha ekip takibi
- Süreç otomasyonu: form → CRM → WhatsApp veya e-posta zinciri, elle iş kalmadan
- Muhasebe ve e-fatura entegrasyonları (Paraşüt, Logo, e-Arşiv)
- Mevcut sistemlerle API entegrasyonu — iki yazılım birbiriyle konuşur
- Rol bazlı yetki, denetim kaydı ve veri yedekleme
- Web tabanlı: her cihazdan açılır, kurulum ve lisans derdi yoktur
Özel yazılım hazır programdan pahalı mı?
Özel yazılımın kurulum maliyeti hazır programdan yüksektir, aylık lisans maliyeti ise yoktur. Karşılaştırma, kurulum bedeli ile yıllık lisans ve elle harcanan zamanın toplamı arasında yapılmalıdır.
Doğru karşılaştırma tek seferlik bedel ile aylık bedel arasında değildir. Hazır programda her yıl lisans ödersiniz, kullanıcı başına ücret artar ve programın yapamadığı işi elle yapmaya devam edersiniz. O elle yapılan işin de bir maliyeti vardır; sadece faturası gelmez.
Buna rağmen çoğu işletme için hazır program doğru seçimdir ve bunu söylemek dürüstlüktür. Standart bir süreci olan, az kullanıcılı bir işletmenin özel yazılıma ihtiyacı yoktur. Özel yazılım, hazır programın işletmeyi kendi kalıbına sokmaya başladığı noktada anlamlı hale gelir.
Yazılım bittikten sonra ne oluyor?
Teslim sonrası yazılım kullanımda kaldığı sürece güncelleme, yedekleme ve destek gerektirir; bu iş bakım ve destek kapsamında yürütülür.
Özel yazılımın en çok göz ardı edilen tarafı teslim sonrasıdır. İşletme büyür, süreç değişir, yeni bir entegrasyon gerekir. Yazılım bitmiş bir bina değil, bakımı olan bir motordur.
Teslim sonrası güncelleme, yedek ve destek ayrı bir başlık altında yürütülür. Bakım ve Destek
Nasıl görünür
- Klima servisi: teknisyen sahada formu doldurur, müşteriye otomatik e-fatura + servis raporu gider.
- Toptancı: müşteri bazlı fiyat listesinden saniyede PDF teklif üreten iç araç.
- Restoran zinciri: şubelerin günlük cirosunu tek ekranda toplayan patron paneli.
Sık sorulanlar
- Yazılımın kaynak kodu bende mi olur?
- Kapsam ve anlaşmaya göre belirlenir ve sözleşmede açıkça yazılır. Bu, kurulum öncesi netleştirilmesi gereken bir konudur; sonradan konuşulduğunda taraflar farklı şeyler beklemiş olur.
- Mevcut muhasebe programımla konuşabilir mi?
- Programın API veya veri aktarım desteği varsa evet. Paraşüt ve Logo gibi yaygın sistemler entegrasyona açıktır. Kapalı bir sistemse dosya tabanlı aktarım kurulabilir; hangi yöntemin mümkün olduğu, entegrasyon öncesi kontrol edilir.
- Ne kadar sürede kullanılabilir hale gelir?
- Süre kapsama göre değişir. Genellikle tüm özellikler bitene kadar beklenmez: en çok zaman kaybettiren tek süreç önce çalışır hale getirilir, kullanıma alınır, sonra üzerine eklenir. Bu yaklaşım hem faydayı öne çeker hem de yanlış varsayımları erken ortaya çıkarır.
Bu konuda yazdıklarımız
Başlangıç
Bize projenizi anlatın
Elinizde bir taslak, bir teklif, bir ekran görüntüsü ya da eski sitenizin adresi varsa ekleyin. Ne kadar somut anlatırsanız o kadar isabetli cevap veririz.
İlk görüşme ücretsiz ve satış konuşması değil — teşhis.