İş geliştirme nedir? Küçük bir işletme için ne anlama gelir?
İş geliştirme, bir işletmenin gelir üretme kapasitesini kalıcı olarak büyütme işidir. Satış bugünkü parayı getirir, pazarlama talebi yaratır; iş geliştirme ise bu ikisinin üzerinde duracağı yapıyı kurar. Küçük bir işletme için pratik karşılığı şudur: müşterinin sizi bulmasından ödemeyi yapmasına kadar geçen yolun her adımını tek tek çalışır hale getirmek.